El estrés laboral también es un riesgo que tu empresa debe gestionar
Cuando se habla de riesgos laborales, casi siempre pensamos en caídas, golpes o accidentes con máquinas. Pero hay un riesgo que no se ve a simple vista y que afecta a empresas de todos los tamaños: el riesgo psicosocial. El estrés, la sobrecarga de trabajo o un mal clima laboral impactan la salud de tu equipo, su productividad y hasta la rotación de personal.
En Colombia, gestionar este riesgo no es opcional. Te explicamos qué debe hacer tu empresa y cómo tu ARL puede ayudarte a cumplir.
¿Qué es el riesgo psicosocial y de dónde viene?
El riesgo psicosocial aparece cuando las condiciones del trabajo, o las que rodean al trabajador, afectan su salud física y mental. Se agrupa en tres frentes:
- Factores intralaborales: carga de trabajo, ritmo, jornadas extensas, falta de autonomía o relaciones difíciles con jefes y compañeros.
- Factores extralaborales: situaciones fuera del trabajo, como tiempos largos de desplazamiento o dificultades económicas y familiares, que también influyen en el desempeño.
- Factores individuales: características propias de cada persona que hacen que reaccione de forma distinta ante las mismas condiciones.
¿Qué debe hacer tu empresa frente al riesgo psicosocial?
La normatividad colombiana establece que el empleador debe identificar, evaluar e intervenir estos factores. En la práctica, esto significa:
- Evaluar el riesgo con la batería oficial: aplicar los instrumentos adoptados por el Ministerio del Trabajo, con profesionales idóneos y garantizando la confidencialidad de la información.
- Intervenir lo que se encuentre: poner en marcha acciones para reducir los factores de riesgo, tanto en la organización del trabajo como en el acompañamiento a los trabajadores.
- Hacer seguimiento: si el nivel de riesgo es alto, implementar un programa de vigilancia epidemiológica para monitorear la salud de los trabajadores expuestos.
- Mantener activo el Comité de Convivencia Laboral: es la instancia para prevenir y atender casos de acoso laboral dentro de la empresa.
¿Cada cuánto se debe evaluar? (nota informativa)
Según la Resolución 2764 de 2022, si el resultado de la evaluación arroja un riesgo alto, la empresa debe repetirla cada año. Si el riesgo es medio o bajo, la evaluación se hace cada dos años. En ambos casos, los resultados deben traducirse en acciones concretas de intervención.
¿Cómo te apoya la ARL?
Tu ARL no solo responde cuando ocurre un accidente. También tiene la obligación de acompañarte en la prevención del riesgo psicosocial:
- Asesoría y asistencia técnica: te orienta para identificar, evaluar e intervenir los factores de riesgo psicosocial en tu empresa.
- Promoción y prevención: ofrece capacitaciones, talleres y programas sobre manejo del estrés, liderazgo y convivencia laboral.
- Apoyo en vigilancia epidemiológica: cuando hay trabajadores expuestos a riesgo alto, te asesora para implementar y hacer seguimiento al programa.
En InterSeguros te ayudamos a sacarle el máximo provecho a tu ARL: te asesoramos para que conozcas los servicios de prevención a los que tienes derecho y para que tu empresa cumpla con la gestión del riesgo psicosocial sin complicaciones.